Politique de retour

Retour

Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, à condition que le tissu n’ait pas été coupé, lavé ou modifié.

Comment demander un retour

Contactez-nous via WhatsApp en nous communiquant votre numéro de commande. Nous nous chargerons d’organiser le retour du produit.

Remboursement

Le remboursement (ou l’échange du produit) est effectué après vérification de l’état du tissu retourné.

Produits non éligibles au retour

Les tissus coupés sur mesure ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut confirmé.

Frais de livraison

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf si l’erreur vient de notre part.